Regulamin kursów

Organizatorem kursów Vital Academy jest Vital Academy, Deca 3/2, 94-246 Łódź, NIP [DO UZUPEŁNIENIA: NIP], REGON [DO UZUPEŁNIENIA: REGON], e-mail: kontakt@vitalacademy.coach, tel. +48 607 444242 (dalej: Organizator).

Kurs - szkolenie na jednym z poziomów ścieżki Vital Academy (Animator, Instruktor, Trener, Mentor), obejmujące zajęcia stacjonarne w wyznaczonym terminie (Edycja) oraz dostęp do materiałów online na platformie vitalacademy.coach. Kandydat - osoba, która przesłała zgłoszenie. Uczestnik - osoba, która zawarła umowę o udział w Kursie. Regulamin serwisu i platformy (/regulamin) stosuje się w sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem.

Udział w Kursie poprzedza rekrutacja. Zgłoszenie składa się przez formularz na stronie (poziom Animatora) albo - na wyższe poziomy - na zaproszenie Organizatora po ukończeniu poprzedniego poziomu. Zgłoszenie nie jest ofertą ani zawarciem umowy.

Po zgłoszeniu Organizator kontaktuje się z Kandydatem w celu umówienia rozmowy kwalifikacyjnej. Organizator może odmówić przyjęcia na Kurs bez podania przyczyny, w szczególności gdy poziom Kursu nie odpowiada doświadczeniu Kandydata; odmowa nie wiąże się z żadnymi kosztami.

Kandydat podaje prawdziwe dane kontaktowe. Wraz ze zgłoszeniem Organizator zapisuje treść i wersję zaakceptowanych oświadczeń (zgoda rekrutacyjna, akceptacja niniejszego Regulaminu), datę oraz adres IP - w celu wykazania prawidłowości procesu.

Kursy odbywają się w Edycjach o ustalonym terminie i miejscu, publikowanych na stronie /kursy. Edycja może mieć limit miejsc.

Miejsce na Edycji jest rezerwowane z chwilą akceptacji zgłoszenia przez Organizatora i przesłania Kandydatowi linku do płatności. Rezerwacja obowiązuje przez 7 dni od wysłania linku; brak zapłaty w tym terminie oznacza zwolnienie miejsca na rzecz kolejnej osoby, przy czym Organizator może rezerwację przedłużyć.

Gdy Edycja jest pełna, zgłoszenie trafia na listę rezerwową. O zwolnionym miejscu Organizator informuje osoby z listy w kolejności zgłoszeń, na podany adres e-mail.

Umowa o udział w Kursie zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania zapłaty ceny po akceptacji zgłoszenia. Cena Kursu jest podana przy terminie Edycji na stronie oraz w wiadomości z linkiem do płatności; jest ceną brutto w złotych polskich i obejmuje zajęcia stacjonarne, materiały online i egzamin (test końcowy) na platformie. Cena nie obejmuje dojazdu, noclegu ani wyżywienia, chyba że opis Edycji stanowi inaczej.

Płatność realizowana jest online przez operatora: Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Św. Marcin 73/6, 61-808 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000412357, NIP 7773061579, REGON 300878437 - krajowa instytucja płatnicza nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego (marka Tpay). Dostępne metody płatności: przelew online (pay-by-link), BLIK, karta płatnicza oraz inne metody udostępnione przez operatora. Organizator nie przechowuje danych kart ani rachunków bankowych. Na życzenie Uczestnika możliwa jest płatność przelewem tradycyjnym na rachunek Organizatora - dane do przelewu przesyłamy e-mailem.

Po zaksięgowaniu wpłaty Uczestnik otrzymuje e-mail z potwierdzeniem zawarcia umowy (trwały nośnik), a dostęp do materiałów online jest nadawany automatycznie na koncie założonym na adres e-mail podany w zgłoszeniu. Organizator wystawia fakturę na żądanie zgłoszone przed dokonaniem płatności lub w terminie wynikającym z przepisów, na dane podane przez Uczestnika.

Uczestnik będący Konsumentem może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, składając oświadczenie e-mailem na adres kontakt@vitalacademy.coach albo pisemnie (może skorzystać ze wzoru stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta). Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Dostęp do materiałów online jest uruchamiany od razu po zapłacie na wyraźne żądanie Uczestnika wyrażone przy płatności. Jeżeli Uczestnik odstąpi od umowy po rozpoczęciu korzystania z materiałów, a przed upływem 14 dni, zwrot ceny pomniejszany jest o kwotę proporcjonalną do zakresu świadczenia spełnionego do chwili odstąpienia (art. 35 ustawy o prawach konsumenta). Jeżeli zajęcia stacjonarne odbyły się przed upływem terminu odstąpienia za wyraźną zgodą Uczestnika, prawo odstąpienia w tym zakresie nie przysługuje (art. 38 pkt 1 ustawy).

Zwrot następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że Uczestnik zgodzi się na inną.

Po upływie terminu odstąpienia Uczestnik może zrezygnować z udziału w Edycji, przesyłając informację e-mailem:

Organizator może odwołać Edycję lub zmienić jej termin z ważnych przyczyn (zbyt mała liczba Uczestników, choroba prowadzącego, siła wyższa), informując Uczestników niezwłocznie, nie później niż 7 dni przed terminem zajęć, chyba że przyczyna wystąpiła później. Uczestnik wybiera wówczas: udział w innym terminie albo zwrot pełnej wpłaconej kwoty w terminie 14 dni.

Warunkiem uzyskania certyfikatu ukończenia poziomu jest zaliczenie testu końcowego na platformie, złożenie sprawozdania z zaliczenia praktycznego oraz realizacja nawyków programu Dobrostan24 przypisanych do poziomu - zgodnie z opisem Kursu. Ukończenie Kursu nie tworzy stosunku pracy ani współpracy z Organizatorem; zasady dalszej ścieżki kadry (etapy, licencje Centrum) określają odrębne dokumenty.

Materiały Kursu (treści na platformie, prezentacje, nagrania, skrypty) są utworami chronionymi prawem autorskim. Uczestnik otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z nich na własny użytek, na czas dostępu do konta; kopiowanie, udostępnianie osobom trzecim i wykorzystanie komercyjne wymagają zgody Organizatora.

Uczestnik zajęć stacjonarnych oświadcza, że jego stan zdrowia pozwala na udział w zajęciach ruchowych o niskiej intensywności (slow jogging) i zobowiązuje się poinformować prowadzącego o przeciwwskazaniach.

Materiały online są treściami cyfrowymi w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta. Organizator odpowiada za ich zgodność z umową; w razie niezgodności Uczestnik może żądać doprowadzenia do zgodności, a gdy jest to niemożliwe lub nadmiernie kosztowne - obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy w zakresie treści cyfrowych. Reklamacje przyjmujemy w trybie opisanym niżej.

Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną oraz usług odpłatnych można składać pocztą elektroniczną na adres kontakt@vitalacademy.coach albo pisemnie na adres siedziby. Reklamacja powinna zawierać dane pozwalające zidentyfikować osobę składającą, opis problemu i oczekiwany sposób załatwienia.

Odpowiadamy w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji, na adres, z którego ją wysłano. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej zajmującej się ochroną konsumentów, mediacji przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej oraz stałego sądu polubownego przy Inspekcji Handlowej. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).

Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

Zasady przetwarzania danych Kandydatów i Uczestników opisuje Polityka prywatności (/polityka-prywatnosci). Przy zgłoszeniu zapisujemy treść wyrażonych oświadczeń, ich wersję, datę i adres IP - wyłącznie w celu wykazania prawidłowości procesu.

O zmianie Regulaminu kursów informujemy na stronie oraz - osoby posiadające konto - wiadomością e-mail, co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Zmiany nie naruszają praw nabytych; umowy zawarte przed zmianą realizujemy na dotychczasowych zasadach, chyba że nowe zasady są dla użytkownika korzystniejsze. Kto nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę (usunąć konto) przed ich wejściem w życie.

Wersja 2026-09-01, obowiązuje od dnia publikacji. Przy każdej akceptacji zapisujemy wersję dokumentu, którą użytkownik zaakceptował.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta. Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących. Przy zgłoszeniu i przy płatności zapisujemy wersję Regulaminu zaakceptowaną przez Kandydata.